A Amazon anunciou que vai despedir mais de nove mil trabalhadores, a maioria deles no Reino Unido e na Alemanha. O gigante americano já despediu 18 mil trabalhadores entre Novembro e Janeiro.
Esta decisão surge como resultado do aumento da competição no sector de comércio eletrónico, mas principalmente devido à incerteza económica. A Amazon segue na senda da Meta(Facebook) e do Google na tendência de despedimento de trabalhadores na procura de eficiência.
A Amazon tem, desde há algum tempo, vindo a enfrentar grandes desafios. A empresa tem sido alvo de críticas por parte de grupos de direitos de trabalhadores, que se queixam das condições de trabalho e dos salários baixos praticados pela Amazon.
Esta despedida de nove mil trabalhadores é vista como uma forma de a empresa tentar reduzir os custos e aumentar a produtividade. A Amazon está a investir fortemente na automatização e no uso de robôs para ajudar a aumentar a eficiência e a reduzir os custos de mão de obra. Esta decisão tem recebido muitas críticas, pois muitos trabalhadores têm medo de perder o emprego.
Além da automatização, a Amazon também está a investir em tecnologias de inteligência artificial e aprendizagem automática para melhorar a experiência do cliente. A empresa tem estado a investir na criação de ferramentas que permitem que os clientes pesquisem, encontrem e comprem produtos mais facilmente.
Um representante de Amazon declarou: “É uma decisão difícil, mas que pensamos que é a melhor para a empresa a longo prazo”.
João Gomes
Jornalista. Desde muito jovem, apaixonado pelo mundo do marketing e dos negócios na Internet. Fã de ecommerce e wordpress. Editor do Portugalecommerce.com.
