A criação de uma loja online tornou-se uma necessidade essencial para muitos negócios que desejam expandir o seu alcance e aumentar as suas vendas. Para isso, a escolha de um Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS) adequado é crucial. Uma escolha errada pode ser o pior erro na criação de um sítio de comércio eletrónico..
Um CMS facilita a gestão do conteúdo e do catálogo de produtos, permitindo que empresas de todos os tamanhos criem e mantenham lojas online de forma eficiente. Neste artigo, exploraremos o CMS mais utilizado para criar um comércio eletrónico e analisaremos as suas características, vantagens e a sua posição no mercado global.
O que é um CMS e por que é importante para ecommerce?
Um Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS) é uma aplicação que permite criar, editar, gerir e publicar conteúdo digital de forma fácil e eficiente. No contexto do comércio eletrónico, um CMS especializado oferece ferramentas que facilitam a gestão de produtos, processamento de pagamentos, controle de inventário e muito mais. A escolha do CMS certo pode ter um impacto significativo no sucesso de uma loja online, afetando tanto a experiência do utilizador quanto a eficiência operacional do negócio.
Principais CMS para comércio eletrónico em 2024
De acordo com os dados de 2024 fornecidos pela Wappalyzer, os principais CMS utilizados para comércio eletrónico são:
- WooCommerce – 909.000 sites (36%)
- Shopify – 624.000 sites (25%)
- Squarespace Commerce – 343.000 sites (14%)
- PrestaShop – 226.000 sites (9%)
- Wix eCommerce – 214.000 sites (9%)
- Magento – 83.300 sites (3%)
- 1C-Bitrix – 41.300 sites (2%)
- BigCommerce – 21.600 sites (0.9%)
- Webflow Ecommerce – 21.500 sites (0.9%)
- OpenCart – 17.400 sites
WooCommerce: O líder do mercado
O WooCommerce é uma plataforma de comércio eletrónico de código aberto construída sobre o WordPress, o sistema de gestão de conteúdos mais popular do mundo. Desde a sua criação em 2011, o WooCommerce tem crescido exponencialmente e, atualmente, é responsável por 36% de todas as lojas online, segundo os dados de 2024 da Wappalyzer.
Vantagens do WooCommerce
Uma das principais razões para o sucesso do WooCommerce é a sua flexibilidade e personalização. Como é uma plataforma de código aberto, os utilizadores têm total controle sobre o design e a funcionalidade da sua loja. Além disso, existem milhares de plugins e temas disponíveis, permitindo que os lojistas personalizem a sua loja de acordo com as suas necessidades específicas.
Outra vantagem significativa do WooCommerce é a sua integração com o WordPress. Isto facilita a criação de conteúdo de qualidade, uma vez que o WordPress é conhecido pelas suas robustas funcionalidades de blogging e SEO. Com o WooCommerce, os lojistas podem facilmente combinar estratégias de marketing de conteúdo com operações de comércio eletrónico.
Desvantagens do WooCommerce
No entanto, o WooCommerce não é isento de desvantagens. A necessidade de gerir um site WordPress implica que os utilizadores devem estar confortáveis com o manuseio técnico, especialmente quando se trata de manutenção de segurança e atualizações. Além disso, embora o WooCommerce seja gratuito, muitos dos plugins e temas adicionais necessários para funcionalidades avançadas podem ter custos associados.
Shopify: Uma solução tudo-em-um
O Shopify é um CMS de comércio eletrónico baseado na nuvem que oferece uma solução completa para a criação e gestão de lojas online. Com 25% do mercado, o Shopify é o segundo CMS mais popular, conhecido pela sua facilidade de uso e suporte ao cliente.
Vantagens do Shopify
Uma das maiores vantagens do Shopify é a sua simplicidade. A plataforma é fácil de usar, mesmo para aqueles que não têm experiência técnica. O Shopify fornece tudo o que uma loja online precisa, desde templates de design até soluções de pagamento integradas, facilitando a vida dos lojistas.
Além disso, o Shopify oferece excelente suporte ao cliente, com assistência disponível 24/7. Esta é uma grande vantagem para os lojistas que podem precisar de ajuda imediata para resolver problemas técnicos ou operacionais.
Desvantagens do Shopify
Por outro lado, o Shopify tem algumas limitações, especialmente em termos de personalização. Embora ofereça muitas funcionalidades prontas para uso, os lojistas têm menos controle sobre o código fonte do que no WooCommerce. Além disso, o custo pode ser um fator desanimador, pois o Shopify cobra uma taxa mensal além das comissões sobre vendas.
Squarespace Commerce: Ideal para design e simplicidade
O Squarespace Commerce é conhecido pelas suas capacidades de design impressionantes e é uma escolha popular entre os criativos e pequenas empresas que procuram uma solução elegante e fácil de usar. Representa 14% do mercado de CMS de comércio eletrónico.
Vantagens do Squarespace Commerce
Uma das principais vantagens do Squarespace Commerce é a sua ênfase no design. Os utilizadores têm acesso a templates modernos e sofisticados que podem ser facilmente personalizados através de uma interface intuitiva. Além disso, a plataforma oferece integração com várias ferramentas de marketing e SEO, tornando-se uma excelente escolha para quem quer criar uma presença online forte e visualmente apelativa.
Desvantagens do Squarespace Commerce
No entanto, o Squarespace Commerce pode não ser a melhor escolha para lojas que necessitam de funcionalidades avançadas ou personalização extensiva. A plataforma, embora poderosa, é mais limitada em termos de extensões e plugins comparada a outras como o WooCommerce ou o Shopify.
Outras opções de CMS para comércio eletrónico
PrestaShop
O PrestaShop é uma plataforma de comércio eletrónico de código aberto que oferece uma ampla gama de funcionalidades e uma grande comunidade de desenvolvedores. Com 9% do mercado, é uma escolha popular para empresas que desejam uma solução personalizável sem custos de licença.
Wix eCommerce
O Wix eCommerce combina facilidade de uso com capacidades de design robustas. É ideal para pequenas empresas e empreendedores que querem começar rapidamente sem complicações técnicas. Também possui 9% do mercado.
Magento
O Magento é uma plataforma robusta de comércio eletrónico utilizada por grandes empresas devido às suas capacidades avançadas e escalabilidade. Com 3% do mercado, é conhecido pela sua flexibilidade e performance, embora possa ser complexo de gerir sem conhecimento técnico.
A escolha do CMS certo para a criação de um comércio eletrónico depende de vários fatores, incluindo o tamanho do negócio, as necessidades específicas, o orçamento e o nível de conhecimento técnico dos utilizadores. O WooCommerce destaca-se como a solução mais popular devido à sua flexibilidade e integração com o WordPress. No entanto, plataformas como o Shopify, Squarespace Commerce, PrestaShop e Wix eCommerce também oferecem excelentes opções para diferentes tipos de negócios.
A importância de ter ou não ter uma equipa técnica na escolha do CMS adequado
A presença ou ausência de uma equipa técnica pode ser um fator determinante na escolha do CMS adequado para o seu comércio eletrónico. Ter uma equipa técnica experiente permite explorar plataformas mais flexíveis e robustas, como o WooCommerce ou o Magento, que oferecem vastas possibilidades de personalização e escalabilidade, mas que também requerem conhecimento avançado em gestão de servidores, segurança e desenvolvimento web.
Por outro lado, para empresas sem uma equipa técnica ou com conhecimentos limitados, optar por plataformas como o Shopify ou Wix eCommerce pode ser mais vantajoso. Estas plataformas fornecem soluções tudo-em-um, facilitando a criação e gestão da loja sem a necessidade de lidar com a complexidade técnica, permitindo que os lojistas se concentrem mais nas operações do negócio e nas estratégias de marketing. Portanto, avaliar o nível de suporte técnico disponível é crucial para garantir uma gestão eficiente e o sucesso da loja online.