Nos primeiros dias de setembro, muitos de nós observamos um fenómeno peculiar: a avalanche de ofertas, cupões de desconto e presentes nos nossos e-mails provenientes de diferentes eCommerces. Mas, o que está por trás dessa estratégia agressiva de marketing? A explicação reside numa combinação de fatores económicos e não se trata tanto de uma questão de otimização, mas sim de “salvar-se” perante uma crise do comércio retalhista que promete durar até 2024.
Vivemos em tempos em que, após o “confinamento” e o medo da covid, as pessoas em geral precisam de sair (divertir-se, comer fora, ir de férias, …) em geral o lazer é visto como algo muito necessário para nós. Isto está a afetar o comércio retalhista. Muito mais no comércio fora de linha, mas também no comércio eletrónico.
É por isso que o comércio eletrónico está a encher o seu e-mail com promoções, pois precisam de impulsionar as suas vendas agora, antes que o problema se torne muito maior. Neste artigo, vamos tentar explicar quais são as causas económicas por detrás desta crise do retalho.
Queda nas Vendas a Retalho e Aumento das Taxas de Juro do BCE
O Banco Central Europeu (BCE), ao aumentar as taxas de juro, torna o crédito mais caro, impactando diretamente o poder de compra dos consumidores. Por sua vez, os retalhistas tradicionais, já fragilizados pela pandemia, sentem uma queda ainda mais acentuada nas vendas. Embora os eCommerces, com estruturas mais enxutas, adaptáveis e custos fixos mais baixos, aqueles que, em tempos favoráveis, investiram em grandes armazéns e em grandes quantidades de produtos, têm agora de pagar mais de 4% de aumento nos empréstimos, o que constitui um custo fixo muito elevado.
Queda das Margens e dos Lucros
A concorrência no mundo do eCommerce é feroz. Com inúmeros players no mercado, a guerra de preços é uma realidade. Isso pressiona as margens de lucro, levando as empresas a apostarem em estratégias promocionais para aumentar o volume de vendas e, consequentemente, os lucros.
Até há pouco tempo, os intervenientes de um sector estavam muito verticalizados. Atualmente, quase todos vendem de tudo. Não é difícil encontrar uma loja de informática que venda brinquedos.
Esta luta para vender conduz a preços de venda mais baixos e, por conseguinte, a margens mais reduzidas.
Aumento dos Preços dos Combustíveis
Com os preços dos combustíveis em alta, o custo logístico para as empresas de eCommerce aumenta. Porém, ao invés de repassar este aumento diretamente ao consumidor, muitas optam por absorver uma parte e compensar com um volume maior de vendas, incentivado pelas promoções.
Não só porque as empresas de logística começam a aumentar os preços dos envios dos seus clientes, mas também porque os seus fornecedores começam a pedir encomendas maiores para servir o seu produto e a aumentar também os preços.
Necessidade de Retirar Stocks dos Armazéns
Manter produtos em armazém implica custos. O armazenamento prolongado, além de gerar custos fixos, pode levar à obsolescência de produtos, principalmente em setores de rápida inovação, como a tecnologia. Assim, os eCommerces optam por campanhas promocionais para acelerar a rotatividade dos stocks, aliviando os seus armazéns e mantendo a oferta atualizada.
Esse
custo
é
atualmente
muito
mais
elevado
do
que
há
alguns
meses.
Quanto
mais
existências,
mais
instalações,
mais
consumo
de
eletricidade,
maior
recurso
ao
crédito
e,
consequentemente,
maior
pagamento
de
juros.
João Gomes
Jornalista. Desde muito jovem, apaixonado pelo mundo do marketing e dos negócios na Internet. Fã de ecommerce e wordpress. Editor do Portugalecommerce.com.
