A icônica loja de brinquedos Toys ‘R’ Us lançou um novo vídeo publicitário que está causando alvoroço no mundo do marketing digital. A peça audiovisual, intitulada “A Origem de Toys ‘R’ Us”, foi criada utilizando a tecnologia inovadora da OpenAI, Sora, que transforma texto em vídeo. Este projeto foi desenvolvido em colaboração com a agência criativa Native Foreign e apresentado no prestigioso Festival de Cannes Lions 2024.

A história por trás do vídeo

O vídeo narra a história de Charles Lazarus, fundador da Toys ‘R’ Us, e sua mascote Geoffrey, a Girafa, desde os anos 1930. Utilizando a tecnologia Sora, que ainda não está disponível para o público, a equipe criativa conseguiu gerar cenas realistas com múltiplos personagens, tudo a partir de simples instruções de texto. Esta abordagem permitiu recriar um jovem Lazarus e visualizar suas ambições para a marca.

 

 

Reações e controvérsias ao vídeo da Toys ‘R’ Us

E agora, como sempre …., temos a controvérsia. A recepção ao anúncio foi mista. Muitos profissionais elogiaram a inovação e a ousadia da empresa em utilizar uma tecnologia de ponta, enquanto outros criticaram a qualidade e a falta de emoção no vídeo gerado por IA. Chris Beresford-Hill, diretor criativo global da BBDO, mencionou que as reações negativas muitas vezes refletem medos sobre o impacto da inteligência artificial na indústria criativa.

Kim Miller Olko, diretora de marketing da Toys ‘R’ Us e presidente do Toys ‘R’ Us Studios, afirmou que o vídeo foi uma oportunidade de explorar novas fronteiras tecnológicas. O processo envolveu cerca de 20 profissionais, incluindo designers e animadores, que trabalharam arduamente para refinar cada cena gerada por Sora, resultando em centenas de revisões manuais.

 

O futuro da Toys ‘R’ Us

A aposta na tecnologia de IA é parte da estratégia da Toys ‘R’ Us para se reposicionar no mercado e deixar para trás os difíceis anos de falência. Atualmente, sob a direção da WHP Global, a marca busca combinar experiências físicas e tecnológicas para atrair novos consumidores. O sucesso deste projeto pode abrir caminho para novas lojas em locais diferenciados, como aeroportos e cruzeiros, até 2025.

Toys ‘R’ Us passou por várias dificuldades nos últimos anos nos Estados Unidos. A Toys ‘R’ Us enfrentou um declínio nas vendas devido à crescente concorrência do comércio eletrônico (especialmente da Amazon) e de lojas de departamentos como Walmart e Target. A mudança nas preferências dos consumidores para compras online afetou significativamente as vendas nas lojas físicas da rede.

A empresa estava sobrecarregada com uma dívida pesada, resultado de uma aquisição por alavancagem em 2005 por parte de um grupo de investidores privados. Esta dívida dificultou os investimentos necessários para modernizar suas lojas e competir efetivamente no mercado.

Em setembro de 2017, Toys ‘R’ Us entrou com um pedido de falência nos Estados Unidos, buscando reestruturar sua dívida e tentar salvar o negócio. No entanto, as vendas durante a crucial temporada de férias de 2017 foram decepcionantes.

Em março de 2018, a empresa anunciou que não conseguiu encontrar um comprador ou desenvolver um plano de reestruturação viável. Como resultado, iniciou o processo de liquidação e anunciou o fechamento de todas as suas lojas nos Estados Unidos.

Em 2019, a Tru Kids Brands, uma nova empresa formada pelos ex-executivos da Toys ‘R’ Us, adquiriu a marca e os ativos da Toys ‘R’ Us. A Tru Kids tentou relançar a marca, abrindo algumas lojas físicas e lançando uma nova plataforma online em parceria com a Target. Em 2021, a Toys ‘R’ Us anunciou uma parceria com a Macy’s para abrir lojas dentro das lojas Macy’s, além de vender produtos Toys ‘R’ Us no site da Macy’s.

Atualmente, a Toys ‘R’ Us possui um número limitado de lojas físicas nos Estados Unidos, principalmente em parceria com a Macy’s. A marca também tem presença online e continua a ser uma figura icônica no setor de brinquedos, com planos para expandir sua presença física e online nos próximos anos. A empresa está tentando se reinventar e adaptar-se às novas realidades do mercado de varejo, combinando a experiência física com inovações tecnológicas.

Toys ‘R’ Us em Portugal

En Portugal, Toys ‘R’ Us ha experimentado uma revitalização após enfrentar dificuldades financeiras semelhantes às enfrentadas nos Estados Unidos. Após declarar falência em 2017, as operações da Toys ‘R’ Us em Portugal, junto com as da Espanha, foram adquiridas pela firma Prenatal, que faz parte do grupo italiano Artsana. Essa aquisição permitiu que as lojas continuassem operando, evitando o fechamento total e preservando a presença da marca no mercado ibérico.

Com a aquisição, a Prenatal manteve a operação de diversas lojas Toys ‘R’ Us em Portugal. Atualmente, há 12 lojas Toys ‘R’ Us no país, algumas delas em parceria com a Prenatal. Essa colaboração ajudou a estabilizar as operações e a garantir que a marca continuasse a servir os consumidores portugueses.

A Toys ‘R’ Us, agora sob a gestão da Prenatal, tem planos para expandir ainda mais sua presença em Portugal. A empresa está focada em abrir novas lojas e fortalecer sua rede existente, visando a um total de 24 novas lojas até 2025, incluindo locais diferenciados como aeroportos e cruzeiros.

A Toys ‘R’ Us em Portugal está adaptando suas estratégias de marketing e vendas para se alinhar com as tendências modernas do varejo. Isso inclui o uso de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, para melhorar a experiência do cliente e otimizar operações.

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João Gomes

Jornalista. Desde muito jovem, apaixonado pelo mundo do marketing e dos negócios na Internet. Fã de ecommerce e wordpress. Editor do Portugalecommerce.com.

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